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海尔中央空调常见故障说明及家电维修小知识

一、空调不制冷/制热

故障原因：

1. 滤网堵塞：长期未清洗滤网导致灰尘堆积，影响空气循环。
2. 制冷剂泄漏：外机铜管接口松动或老化，导致制冷效果下降。
3. 压缩机故障：外机噪音异常且不制冷时，可能是压缩机损坏。

维修小知识：

• 滤网清洗：每月用清水冲洗滤网，每季度用中性洗涤剂浸泡10分钟，晾干后装回。
• 制冷剂补充：需由专业人员检测压力，泄漏点需补焊后抽真空再添加，切勿自行操作。

二、外机噪音过大

故障原因：

1. 安装不稳：支架松动或外机与墙体接触不良，运行时共振。
2. 风扇异常：外机风扇叶片变形、积灰或轴承磨损。
3. 压缩机异响：压缩机缺油或内部零件损坏，需拆解检修。

维修小知识：

• 安装检查：安装时用水平仪校准外机，支架螺丝每半年紧固一次，避免与墙体直接接触。
• 风扇维护：定期清理风扇叶片上的杂物，轴承处滴加专用润滑油可延长寿命。

三、遥控器失灵

故障原因：

1. 电池没电：遥控器内电池正负极接触氧化或电量耗尽。
2. 信号干扰：外机接收模块故障或被金属遮挡，信号传输受阻。

维修小知识：

• 电池更换：使用7号碱性电池，避免混用新旧电池，安装时注意正负极方向。
• 红外检测：用手机摄像头对准遥控器发射口，按任意键观察屏幕是否有红光，无红光则遥控器损坏需更换。

四、漏水问题

故障原因：

1. 排水管堵塞：冷凝水排水口被灰尘、树叶等堵塞。
2. 接水盘损坏：接水盘破裂或排水口位置倾斜，导致冷凝水外漏。

维修小知识：

• 排水管疏通：用细长铁丝或专用疏通器清理排水口，避免使用腐蚀性化学药剂。
• 接水盘检查：定期检查接水盘是否有裂痕，积水超过5mm需及时疏通排水管道。

温馨提示：海尔中央空调保修期内故障建议联系**售后（400-699-9999），非专业人员请勿自行拆解外机，以免触电或损坏核心部件。日常使用中定期清洁滤网、检查外机支架，可有效降低故障概率。

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海尔中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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