星星冰柜全国24小时售后受理中心

星星冰柜服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

星星冰柜全国24小时售后受理中心

星星冰柜各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

星星冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

星星冰柜全国24小时售后受理中心故障说明及维修小知识

常见故障及排查方向

1. 制冷异常：若冰柜不制冷或制冷效果差，先检查门封条是否变形漏冷，建议用A4纸夹在门缝中，开关门时纸张能轻松抽出则正常；压缩机噪音大可能是缺氟或散热网堵塞，需定期清理冷凝器灰尘。
2. 压缩机启动故障：频繁启动或无法启动，可能是温控器失灵或电源电压不稳，可用万用表检测压缩机启动电容是否鼓包失效，需更换同规格电容（注意断电操作）。
3. 温度异常波动：若冷藏室与冷冻室温差大，检查隔板排水孔是否堵塞，结冰会导致冷气循环受阻，需用细铁丝疏通后擦干。

日常维护小贴士

• 每月清洁冷凝器表面，确保散热良好，避免因高温导致压缩机过热停机；
• 新冰柜首次使用需空箱预冷24小时，避免食物直接放入低温环境导致冰柜负荷过大；
• 定期检查压缩机地脚是否松动，轻微晃动会加剧噪音并影响寿命，可用水平仪校准后固定。

若遇复杂故障，可通过**平台提交故障代码或照片，技术团队将远程指导排查，确保维修高效安全。

星星冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

星星冰柜24小时全国受理热线客服中心

专业维修星星冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、昆山、宜昌、盐城、昆明、大连、马鞍山、泰州、怀化、常州、西安、宁波、南京、杭州、等城市。

星星冰柜各售后全国24小时客服受理中心

星星冰柜全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx5512g89#36RfWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

南通、大庆、南宁、洛阳、兰州、合肥、太原、青岛、湖州、成都、