阿里斯顿壁挂炉显示16故障代码怎么会事售后电话
服务热线电话：400-0005512

阿里斯顿壁挂炉显示16故障代码怎么办？维修步骤与售后指南

一、故障原因：先排查这3个关键点

当阿里斯顿壁挂炉屏幕显示"16"时，多数情况与点火系统故障或压力异常相关。常见诱因包括：

1. 燃气压力不足：燃气管道堵塞、阀门未完全打开或燃气表欠费，导致点火失败。
2. 点火针故障：长期使用后点火针积碳、变形，无法产生火花点燃燃气。
3. 风压开关异常：烟道堵塞、风机故障或风压传感器失灵，触发安全保护停机。

随机维修知识：维修前务必关闭电源总闸！燃气设备涉及易燃易爆气体，断电操作是安全底线，避免电火花引发泄漏风险。

二、维修步骤：3步快速排查+联系售后

步骤1：检查燃气与压力

• 打开壁挂炉下方燃气阀门，确认表盘指针在正常范围（通常0.02-0.03MPa）。
• 若压力过低，逆时针拧松补水阀，缓慢补水至1.0-1.5bar，顺时针关阀后重启。

步骤2：清洁点火系统

• 关闭电源后，打开炉头护板，用干布擦拭点火针表面（避免用酒精等腐蚀性液体）。
• 检查点火针间距是否在3-5mm，变形需用镊子轻轻校正，若积碳严重可用砂纸打磨尖端。

步骤3：排查烟道与风机

• 关闭壁挂炉，拆卸烟道外罩，清理排气管内灰尘、蛛网或异物。
• 启动壁挂炉观察风机转动是否顺畅，若异响或不转，需联系售后更换风压传感器或风机（非专业人员勿擅自拆解）。

随机维修知识：定期清理壁挂炉烟管能延长使用寿命！烟道堵塞会导致燃烧不充分，产生CO超标，建议每年请专业人员检查1次。

三、售后电话与注意事项

若自行排查无效，立即拨打阿里斯顿**售后电话：400-810-7878（24小时服务热线）。报修时需提供：

1. 壁挂炉型号（机身标签处）
2. 故障代码显示时间
3. 初步排查结果（如压力值、点火针状态）

随机维修知识：壁挂炉保养要"三分修七分养"！每月检查补水阀、每年清洗换热器，可避免70%的常见故障，降低维修成本。

总结：显示16故障多为压力或点火问题，先自行排查安全项，再联系专业售后。记住：燃气设备维修安全第一，切勿在无人监护时尝试复杂操作！