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海尔锅炉常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机无点火声，指示灯不亮。
原因：①电池电量不足或线路松动；②点火针积碳。
解决：更换电池并检查线路连接，用干布擦拭点火针积碳。

二、不加热故障

现象：出水温度偏低或不热。
原因：①换热器结垢堵塞；②水泵叶轮缠绕杂物。
解决：定期（1-2年）清洗换热器，检查水泵进水管滤网是否有毛发等堵塞物。

三、显示故障代码

现象：屏幕出现E1-E9等代码。
解决：参考说明书对应代码：

• E1（点火失败）：检查燃气阀是否关闭；
• E4（缺水保护）：先补水至1/3水位，再观察是否自动点火。

家电维修实用技巧

1. 水垢清理：将柠檬酸按1:10比例溶于水，倒入锅炉水箱浸泡2小时后冲洗，可替代化学除垢剂。
2. 安全常识：冬季停用锅炉时，务必打开排水阀排净系统水，防止严寒冻裂管道。
3. 节能提示：设置水温不超过60℃，每周至少全负荷运行1次，避免内部组件老化。

四、熄火保护故障

现象：点火后自动熄火，伴有“嘀嘀”报警声。
原因：①火焰传感器积灰；②风压开关故障。
解决：清洁传感器光学镜头，检查风机风压管是否堵塞，必要时更换风压开关。

定期（半年）检查燃气管道密封性，可用肥皂水涂抹接口处，无气泡则正常。如遇复杂故障，建议联系海尔**售后，避免自行拆解造成安全隐患。

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海尔锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海尔锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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