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潮邦7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的潮邦用户： 当您的潮邦集成灶/蒸箱等产品出现故障时，可通过**渠道提交报修申请。我们承诺将根据故障类型和区域，在最快时间内安排专业工程师上门服务。维修期间，工程师会出示工作证并进行故障检测，确认问题后提供合理解决方案。

1. 集成灶日常使用后，建议每周用软布擦拭灶台油污，避免油烟固化影响点火系统。
2. 蒸箱使用前需检查水箱水位，蒸制后及时清洁腔体，防止水垢积累影响加热效率。
3. 嵌入式电器周围预留5-10cm散热空间，定期清理通风口灰尘，延长设备寿命。

若您的产品出现异响、无法启动或功能异常等情况，可通过**APP或线上平台提交故障描述，我们将优先响应并安排上门。感谢您对潮邦服务的信任与支持！

潮邦所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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