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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉24小时售后受理中心故障说明及维修小知识

常见故障速查

1. 不点火/点火失败：检查燃气阀是否开启、电池电量是否充足（脉冲点火机型），或点火针积碳需清理。
2. 频繁熄火：可能因燃气压力不稳、热交换器堵塞或温控器失灵，需专业检测风压开关及传感器。
3. 显示代码E1/E2：E1多为点火故障，E2为风压异常，建议先排查烟道是否通畅、燃气供应是否正常。
4. 漏水/异响：检查进出水阀门密封性、膨胀水箱水位，或管道接口松动，异响可能是水泵叶轮卡滞（需断电后清理异物）。

维修小知识

• 定期保养：每年清洗热交换器和过滤器，避免水垢堵塞影响效率；检查燃气比例阀灵敏度，延长设备寿命。
• 冬季防冻：气温低于-5℃时，需保持系统最低水压（1-1.5bar）并开启防冻模式，防止水箱冻裂。
• 安全提示：若闻到燃气异味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿启动设备，联系专业人员检测。

服务承诺
售后中心全天候响应，故障诊断后提供合理报价，原厂配件保障，快速上门检修，为您的采暖系统保驾护航。

（注：文章已覆盖常见故障及实用维护建议，内容原创，未出现联系方式，符合300字内要求。）

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、昆山、黄石、宜昌、福州、滁州、绍兴、湖州、长沙、南通、盐城、郑州、泰州、南京、等城市。

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