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开利7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日，全国400客服中心受理故障咨询共287起，主要集中在空调系统异常（占比42%）、制冷性能下降（23%）及遥控器失灵（18%）。其中北方地区空调清洗需求激增，南方则以除湿功能故障为主。各区域分中心响应时效均达行业标准，平均处理时长15分钟。

??空调滤网堵塞会导致制冷效率下降50%，建议每两周清洗一次，滤网材质选高密度活性炭款更佳。
??遥控器失灵多因电池漏液或传感器灰尘堆积，可拆开后盖用橡皮擦拭金属触点。
??换季停用空调前，需用软毛刷清理蒸发器表面灰尘，避免霉菌滋生影响下次使用。

温馨提示：夏季高温时段建议定期检查外机散热片，确保通风良好，延长设备寿命。如有复杂故障，可通过**APP提交视频诊断，快速匹配解决方案。

开利所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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