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小松鼠壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障

现象：开机无火焰或频繁熄火
原因：点火针积碳、燃气压力不足、传感器故障
处理：清洁点火针（可用干布蘸酒精擦拭），检查燃气阀门是否全开，建议联系专业人员检测压力开关。

二、不加热故障

现象：水温不升或升温缓慢
原因：换热器结垢、循环水泵堵塞、温控设定错误
小知识：壁挂炉建议每1-2年清洗换热器，可延长使用寿命50%以上。日常使用时将温控器设为18-22℃，避免频繁调节浪费能源。

三、漏水问题

现象：机身底部渗水或连接管漏水
原因：密封圈老化、阀门松动、热交换器破裂
处理：关闭电源后先检查软管接口，若漏水严重需联系维修。日常注意冬季防冻，温度低于0℃时保持系统最低水压0.8bar。

四、噪音异常

现象：运行时出现异响、嗡嗡声
原因：水泵叶轮卡滞、风机积尘、膨胀水箱缺水
小知识：定期清理风机滤网可减少80%的机械噪音。若出现"哒哒"敲击声，可能是水泵轴承磨损，需及时更换。

五、显示故障代码

处理：不同品牌代码含义不同（如E1通常为点火失败，E2为风压故障），可通过说明书对照排查。紧急情况下先断电重启，若故障持续需切断总气源报修。

温馨提示：壁挂炉核心部件保修期通常为2年，建议每年进行专业保养，费用约200-300元，能有效降低故障率。发现异常先记录代码，维修时可快速判断问题，避免不必要的来回奔波。

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小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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