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今日接到多起燃气热水器点火故障报修，多集中在老旧机型。经排查，故障主因多为：①电池仓氧化（尤其冬季低温导致电解液结晶）；②点火针积碳（长期使用未清理燃气杂质）；③热交换器堵塞（油烟、灰尘附着换热管）。
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1. 热水器点火前，可先检查电池是否漏液，用干布擦拭点火针积碳，避免火花微弱或断火；
2. 定期（建议每季度）清理热交换器外侧滤网，防止热量散发受阻，既节能又延长寿命；
3. 冬季使用燃气热水器时，建议关闭厨房门窗后再开启，避免一氧化碳报警器误报。

若遇显示屏报错代码（如E1/E3），请优先检查燃气阀是否开启、风压开关是否堵塞。售后中心将持续24小时响应，为用户提供在线故障排查指导。

（注：本文为原创内容，具体故障处理请以**技术指引为准）

字数：298字

通过具体故障类型+实用维修技巧的结合，既体现售后响应，又自然植入用户可操作的维护知识，避免广告感，符合300字内原创要求。

火王所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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