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亿田7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期收到多起关于亿田集成灶"点火后自动熄火"的报修反馈。经技术分析，此类故障多因以下原因导致：

1. 气源适配问题：部分用户使用非亿田原厂推荐的液化气或天然气，气压波动或热值不符易触发安全保护；
2. 点火针与火焰感应故障：长期未清洁点火针积碳，或火焰感应针与燃烧器距离偏差，会导致点火后自动检测熄火；
3. 风压保护装置异常：部分集成灶依赖油烟上下联动，若烟道堵塞或风机风压传感器失灵，也可能误判熄火。

• 灶具清洁小贴士：每次使用后，用软毛刷清理火盖小孔的残留胶质，避免堵塞；
• 冬季防冻注意：部分地区集成灶需定期检查烟管密封性，防止冷凝水结冰导致风机故障；
• 气源更换提示：若灶台需更换气源（如瓶装气改管道气等），需联系专业人员校准阀体参数，禁止私自改装。

目前服务中心已增派技术支援团队，将优先处理附近用户的维修需求。建议遇到问题时，记录故障代码或拍摄视频，以便快速排查。

亿田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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