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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：

若您使用的扬子家电出现故障，请通过**APP或**提交报修需求，系统将根据定位信息自动匹配就近服务网点。服务团队将在2小时内响应，24小时内完成上门排查。故障确认后，维修方案及费用透明公示，全程可追踪进度。

1. 冰箱制冷差？检查冷凝器是否积灰，定期清洁散热片可提升15%制冷效率。
2. 洗衣机异响？滚筒机型请先检查门封圈是否卡入异物，避免衣物缠绕轴承。
3. 空调漏水？滤网若长期未清洗，灰尘堵塞排水管会导致冷凝水溢出，建议每月清洁滤网。

如遇服务超时或维修质量问题，可通过专属通道发起申诉，我们承诺48小时内处理并补偿。扬子家电始终以技术保障为核心，让您体验"实时响应、全程透明"的无忧服务。

扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修扬子不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南昌、常州、长沙、太原、淮南、呼和浩特、温州、广州、马鞍山、株洲、柳州、镇江、烟台、等城市。

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