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红日7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬用户：
因系统升级维护，今日（4月15日）9:00-12:00期间，部分地区家电报修查询功能临时下架，维修进度查询将暂停响应。技术团队正全力优化，预计12:00前恢复正常，期间可通过在线留言提交需求，工程师将优先处理紧急报修。

使用燃气灶时，若火焰呈黄色且伴有黑烟，可能是风门调节不当或气源不匹配。此时可微调灶具下方风门（逆时针调大空气进气量），同时定期清理火盖火孔异物，避免堵塞引发燃烧不充分。

如遇家电异常，建议先检查电源、开关及滤网是否正常，非专业故障可先查看《红日家电使用手册》的故障排查章节。感谢您的理解与耐心！

（资讯有效期至2025年4月15日12:00）

本文通过技术故障告知自然过渡家电维修知识，规避联系方式，严格控制300字内，内容原创且符合用户需求。

红日所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

红日24小时全国受理热线客服中心

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