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澳柯玛空调常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 不制冷/制热

   • 滤网堵塞：蒸发器脏堵会导致热交换效率下降，建议每月清洗滤网，可用软毛刷配合中性洗涤剂。
   • 制冷剂泄漏：若空调使用超5年且突然不制冷，可能因管路老化泄漏，需联系专业人员检测压力。
   • 压缩机故障：通电后外机无声音，可能是电容损坏或压缩机线圈烧毁，需更换同规格电容（注意断电操作）。

2. 漏水问题

   • 排水管弯折：冷凝水无法排出会导致滴水，检查室内机倾斜角度，应保持1°-2°坡度。
   • 接水盘破裂：若漏水点在接水盘附近，可能因异物撞击导致开裂，需更换接水盘（建议同步清理排水孔）。

3. 异味/异响

   • 风机异响：多因风叶积灰不平衡，停机后取出风叶用干布擦拭，平衡校正后可恢复。
   • 异味来源：蒸发器发霉或灰尘堆积，可开启“送风模式”并关闭制冷，配合活性炭滤网吸附异味。

二、实用维修小贴士

• 断电操作：任何维修前必须关闭总电源，电容放电需用绝缘工具。
• 保养周期：每年夏季前清洗冷凝器外机翅片，用专用清洗剂或高压水枪（压力≤200kPa）。
• 遥控器失灵：先检查电池正负极是否松动，其次用手机红外功能检测信号发射是否正常。

澳柯玛空调部分新型号采用智能诊断系统，若面板显示故障代码，可参考说明书中的代码对应表，优先排查电源、滤网、连接线等易损部件。建议非专业用户遇到电路问题及时联系售后，避免自行拆解扩大故障。

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澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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