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史麦斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯壁挂炉客服中心今日故障汇总及维修贴士

一、今日高频故障说明

1. 点火失败：占比32%，多因燃气阀堵塞或点火针积碳。需检查气源压力及点火系统清洁度。
2. 显示E2代码：冷凝机型常见，提示热交换器堵塞。建议定期清洗换热器，避免水垢生成。
3. 水压异常：冬季用户占比上升，因系统缺水或安全阀漏水。首次使用需排气至1.0-1.5bar。

二、实用维修小知识

• 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，需保持系统10℃循环，或关闭电源并排空水路。
• 节能贴士：定期清理烟管接口，防止倒风影响燃烧效率；设置经济模式可降低15%能耗。
• 日常检查：每月观察压力表指针，发现指针低于0.8bar时，缓慢补水至标准值，避免频繁启停。

（注：所有操作请断电后进行，非专业故障建议联系**技术支持）

史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

史麦斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修史麦斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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