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科龙中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙中央空调24小时全+境+到+达服务网络实时响应各类故障：室内机不制冷/热、外机异响/无法启动、漏水、控制面板失灵等问题，客服中心通过智能派单系统联动全国工程师，实现1小时内快速响应、24小时内解决80%常见故障。

1. 定期清洁滤网可提升制冷效率30%，建议每月清洗1次；2. 夏季首次开机前先通2小时电，让压缩机充分润滑；3. 遥控器显示故障代码时，长按"模式"键5秒可重置系统，常见E1为室内外通讯故障，E2为室内机散热不良。

科龙承诺所有报修用户可通过**APP实时追踪维修进度，工程师需持证上岗并全程佩戴工牌，服务结束后提供电子质保卡。系统支持微信/小程序多渠道报障，无需电话即可完成故障登记，最快4小时内上门处理，偏远地区同步开通云诊断服务，通过视频指导解决简单问题。

科龙中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修科龙中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、马鞍山、徐州、南通、鞍山、嘉兴、贵阳、镇江、株洲、宿迁、深圳、咸宁、济南、淮南、等城市。

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