康佳24小时全国受理热线中心

康佳服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

康佳家电常见故障及维修小知识

一、康佳电视常见故障

1. 黑屏无声：优先检查电源指示灯，若红灯常亮可能是电源板故障；若绿灯闪烁，多为主板与屏幕通信中断。断电后重新插拔HDMI线可临时解决接触不良问题。

2. 图像偏色：进入菜单恢复出厂设置，排除软件故障；若无效，检查屏幕连接线是否松动，或尝试调节白平衡参数。需注意：电视高压板有高压，非专业人员勿自行拆解。

3. 遥控器失灵：先换电池，若仍无效，检查红外发射管是否被遮挡；康佳部分型号支持手机遥控，可下载**APP测试功能。

二、冰箱常见故障

1. 不制冷：检查压缩机是否启动（听运行声），若无声可能是温控器损坏；风冷冰箱需清理冷凝器灰尘，每半年一次，避免散热不良。

2. 漏水：门封条变形会导致冷气泄漏，可用硬币轻压门沿恢复密封性；排水孔堵塞时，用细铁丝疏通冷藏室下方排水管。

三、洗衣机常见故障

1. 不脱水：排水阀未关闭或排水泵堵塞，可手动打开排水泵清理毛发；滚筒洗衣机严禁洗涤超过水位线的衣物，避免电机过载。

四、维修小贴士

1. 家电故障前常有预兆：电视突然黑屏前可能有画面闪烁，冰箱噪音变大预示压缩机老化。
2. 保修期内优先联系**售后，第三方维修易破坏保修条款。
3. 康佳智能家电建议定期更新系统，可通过**下载升级包。

提示：复杂故障需专业工具检测，安全第一！康佳部分型号支持远程诊断，可通过客服热线获取技术支持。

康佳24小时全国受理热线中心

康佳各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

康佳24小时全国受理热线客服中心

专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、芜湖、南宁、包头、武汉、黄石、大连、马鞍山、扬州、深圳、柳州、廊坊、连云港、安庆、等城市。

康佳各售后全国24小时客服受理中心

康佳全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

南通、西安、绍兴、徐州、宁波、宿迁、嘉兴、烟台、湖州、石家庄、