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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，若您的格兰仕空调出现以下故障，可通过线上平台提交报修，我们将安排工程师快速上门检修：

1. 不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞（建议每月清洗1次滤网，外机避开杂物遮挡）；
2. 漏水：多因排水管弯折或外机接水盘积水，需专业师傅排查冷凝水管道密封性；
3. 异响：压缩机运行异响可能源于螺丝松动，请勿自行拆解，联系工程师用专业工具检测。

• 能效比选择：1.5匹以下空调建议选新一级能效，长期使用更省电；
• 清洁保养：每季度清洗蒸发器翅片，避免灰尘堆积影响散热效率；
• 外机防护：雷雨季节提前检查接地是否良好，防止雷击损坏主板。

若您的空调出现以上问题，可通过格兰仕**APP或小程序提交故障描述，我们将在2小时内响应，确保服务透明高效。

格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格兰仕空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修格兰仕空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、大连、扬州、东莞、芜湖、鞍山、南昌、沈阳、成都、石家庄、南通、珠海、宿迁、咸阳、等城市。

格兰仕空调各售后全国24小时客服受理中心

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