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新飞家电常见故障速查指南

一、冰箱类故障

1. 不制冷：检查温控器是否调至合适档位（冷藏室3-4档最佳），若压缩机运转但不制冷，可能是制冷剂泄漏，需联系专业人员检测。维修小知识：定期清理冷凝器（位于冰箱背部）可提升制冷效率30%。

2. 冷藏室结冰：门封条老化会导致冷气外泄，建议用肥皂水测试门封贴合度，若气泡明显需更换门封条。新飞冰箱门封条采用多气囊设计，建议每半年检查一次密封性。

二、空调类故障

1. 开机无反应：先检查电源插座是否通电，再看遥控器电池是否耗尽。若室内外机均无反应，可能是电源板故障，需断开电源后联系售后。维修小知识：空调滤网建议每月清洗，可避免灰尘堵塞蒸发器，延长压缩机寿命。

2. 制冷效果差：先检查空调滤网是否堵塞，再查看外机散热片是否积灰。新飞变频空调建议每2年清洗一次外机散热片，配合专业清洗剂效果更佳。

三、洗衣机类故障

1. 不脱水：可能是排水阀堵塞或排水电机故障。先检查排水泵是否被异物缠绕，若电机无动作，需检测水位传感器是否正常。维修小知识：洗衣机使用中性洗涤剂，避免高温浸泡羊毛衫等贵重衣物。

2. 噪音大：检查洗衣机是否放置平稳，可通过调整底脚螺丝解决。滚筒洗衣机若出现异响，需检查轴承是否缺油，建议每3年添加专用轴承润滑油。

小贴士

家电使用年限超过8年，建议优先考虑更新。新飞家电采用模块化设计，关键部件均可单独更换，维修成本比整机更换节省60%以上。遇到复杂故障，可通过新飞**APP预约上门服务，享受原厂配件和质保。

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新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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