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万和常见故障说明及维修小知识

一、热水器常见故障处理

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通，电池款热水器需更换电池；
   • 点火针积碳或错位，可用砂纸清洁点火针，调整位置对准火排。
     维修小知识：定期清洁点火针可延长使用寿命，避免频繁点火失败。

2. 水温忽冷忽热

   • 优先检查混水阀是否正常，阀芯磨损需更换热水器专用阀芯；
   • 燃气阀故障时，需联系专业人员检测压力。
     维修小知识：夏季使用热水时，可适当调小燃气阀火力，节省能源。

3. 显示故障代码E1/E2

   • E1多为点火失败，检查燃气供应或风压开关；
   • E2为烟道堵塞，清理排气管和烟管，确保通风良好。
     安全提示：烟道堵塞可能导致一氧化碳泄漏，严禁私自拆解维修。

二、燃气灶常见问题

• 火焰异常：风门未调好时，火焰发黄且有黑烟，需微调风门（顺时针关小火，逆时针调大火）。
• 离焰/回火：离焰（火焰脱离火盖）可能是燃气压力不足，回火（火焰倒灌）多因火盖未放正，调整后需重启测试。

三、通用维护建议

1. 热水器每半年清理一次水箱水垢，延长热效率；
2. 燃气灶定期检查火盖、分火器是否变形，避免漏气风险；
3. 发现异响、漏水或异味，立即关闭总阀并联系售后，切勿自行拆解。

温馨提示：万和产品建议使用原配配件，非专业人员维修可能影响保修权益。

（全文498字）

注：文中故障代码参考万和**手册，维修操作需断电/断气后进行，安全第一。

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