万和壁挂炉全国400各区市售后客服受理中心

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万和壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和壁挂炉售后故障快速响应说明

尊敬的用户：当您的万和壁挂炉出现故障时，我们承诺提供高效的上门服务。以下是常见故障及解决方向，建议优先自行排查：

1. 点火故障：检查燃气阀是否开启、电池电量或电源连接，冬季低温环境下建议开启防冻模式（温度设为5℃以上）。

2. 显示E1/E2代码：E1多为点火失败，E2为风压异常，可先关闭电源重启，若频繁出现需检查风机或烟道是否堵塞。

3. 不加热/水不热：确认温控设置（生活热水需调至50-60℃），热交换器结垢会影响效率，建议每年由专业人员清洗。

4. 漏水问题：先检查进出水阀门是否关紧，重点排查密封圈、安全阀及连接管道，冬季使用时避免冻结。

温馨提示：为确保安全，请定期清理壁挂炉周围杂物，保持通风良好；滤网建议每季度冲洗一次，延长设备寿命。

我们将根据故障类型调度就近技术人员，确保24小时内响应，48小时内上门服务，维修后提供质保凭证。如遇极端天气或特殊情况，服务时效可能顺延，敬请谅解。

万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

万和壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修万和壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南宁、合肥、成都、黄石、开封、东莞、徐州、大庆、昆明、济南、连云港、岳阳、南京、等城市。

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