志高空调全国24小时各售后报修客服中心(2025更新)

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志高空调常见故障及维修小知识

一、不制冷故障

现象：出风口无冷风，外机运行但室内机不工作。
原因：

1. 电源问题：检查插头、插座是否松动，空开跳闸需排查电路过载。
2. 滤网堵塞：灰尘积累导致进风不足，建议每月清洗滤网。
3. 制冷剂泄漏：若连续多年未加氟，可能存在管道老化漏点，需专业检测。

二、漏水故障

现象：室内机滴水或外机漏水。
原因：

1. 排水管堵塞：冷凝水无法排出，常见于排水管弯折或杂物堆积，可拆解清洗。
2. 接水盘破损：若外机漏水，检查接水盘是否开裂，需及时更换。

三、噪音异常

现象：外机嗡嗡响或内机异响。
原因：

• 外机支架松动：长期震动导致螺丝脱落，重新加固即可。
• 风机故障：风扇叶片变形或轴承缺油，建议先清理叶片异物，缺油需添加专用润滑油。

四、异味问题

现象：出风口吹出霉味或焦糊味。
原因：

• 蒸发器发霉：长时间停机未干燥，定期开机2小时除湿模式可预防。
• 电路短路：焦糊味可能是电容或线路老化，需断电后检查，避免自行拆解。

五、维修小知识

1. 空调清洗频率：夏季前清洗滤网+蒸发器，冬季停机后清洁外机冷凝器，延长使用寿命。
2. 故障自查步骤：先观察指示灯（如E1/E2为常见代码，可查阅说明书），电源指示灯不亮优先排查电路。
3. 节能技巧：制冷时调至26℃，关闭门窗+拉窗帘，每月清洗一次外机散热器，可降低能耗15%。

温馨提示：涉及制冷剂添加、电路维修等专业操作，建议联系品牌售后或持证维修人员，安全第一！

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志高空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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