A.O.史密斯壁挂炉显示16故障代码怎么解决24小时全国各售后受理中心

A.O.史密斯壁挂炉显示16故障代码怎么解决24小时全国各售后受理中心
服务热线电话：400-0005512

A.O.史密斯壁挂炉显示“16”故障代码，是许多用户在冬季取暖时遇到的常见问题。别急，这个代码通常代表“水泵故障”或“水路堵塞”，虽然听起来吓人，但多数情况下通过简单排查和处理就能解决。今天就来教你如何快速应对，并提供24小时全国各售后受理中心的维修服务信息。

故障原因分析

“16”故障代码的核心原因一般有以下几种：

1. 水泵异响或不运转，可能是电机损坏或被杂物卡住；
2. 系统水压过低或过高，导致水泵无法正常工作；
3. 采暖系统内有空气积聚，形成气堵，影响水流；
4. 水管或过滤网堵塞，水流受阻。

维修步骤（请务必先断电！）

第一步：检查水压
查看壁挂炉面板上的水压表，正常范围应在1.0–1.5 bar。若低于1.0，可通过补水阀缓慢加水至标准范围；若高于2.0，需打开排水阀泄压。

第二步：排气操作
关闭壁挂炉电源，找到壁挂炉底部的排气阀，缓慢拧开，直到有水流稳定流出，再拧紧。此操作可有效排除系统内的空气堵塞。

第三步：清理过滤网
关闭进水阀门，拆下壁挂炉下方的水路过滤器，用清水冲洗滤网，清除杂质后装回。建议每半年清洁一次，避免堵塞。

第四步：重启设备
完成上述操作后，重新通电启动壁挂炉，观察是否仍显示“16”代码。若依旧存在，很可能是水泵或电路板故障，需专业人员上门检修。

???：使用万用表检测电器元件前，务必断开电源，防止触电。即使是看似“关机”的设备，内部电容仍可能存有残余电压，安全第一！

如果以上方法无效，建议立即联系**售后。目前，A.O.史密斯在全国设有超过200个授权服务网点，支持24小时电话预约维修。拨打**客服热线 400-889-8899，即可根据您所在城市匹配最近的售后受理中心，最快2小时内上门服务。无论您身处北京、上海、广州还是乌鲁木齐，都能享受快速响应。

??：每年至少进行一次专业清洗和维护，不仅能延长壁挂炉寿命，还能提升热效率，节省燃气开支。

结尾提醒

壁挂炉关乎家庭供暖安全，切勿自行拆解内部电路或更换核心元器件。如遇“16”故障，优先尝试基础排查，若无果，请立即联系正规售后。选择**服务，保障维修质量与配件原厂认证。

??：燃气类家电一旦出现异常，应立即关闭燃气总阀，开窗通风，切勿点火或使用明火，以防引发爆炸。

掌握这些实用技巧，让您的冬日取暖更安心、更高效。记住：及时维修，胜于事后补救！

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