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万和燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：旋转旋钮后无火花或火焰。
原因：电池没电、点火针积碳或错位、压电陶瓷老化。
维修技巧：先检查电池是否安装正确，可用万用表检测电压；若点火针脏污，用细砂纸打磨后擦拭干净。

二、火焰异常

1. 黄火/黑烟：风门调节不当或气源不匹配。
   • 维修：调节风门（灶面下方的进风板），使火焰呈蓝色；若长期使用不同气源需联系厂家更换喷嘴。
2. 火焰离焰/回火：炉头堵塞或火盖变形。
   • 维修：清理炉头内杂质，用牙签疏通火孔；变形火盖需更换。

三、漏气故障

关键：肥皂水检测法！

• 关闭气源后，在接口处涂抹肥皂水，若冒泡则泄漏，需更换密封圈或气管。严禁明火检测！

四、其他故障

• 自动熄火：热电偶保护装置故障（火焰未完全覆盖感应针）或阀体老化。
  • 维修：清洁感应针氧化物，或调整火焰高度覆盖感应针1/3长度。

家电维修通用小贴士

1. 定期保养：每季度清理炉头、火盖，每年请专业人员检测阀体气密性。
2. 安全操作：关火后关闭气源总阀，避免长期空烧。
3. 紧急处理：燃气泄漏时，立即开窗通风，勿开/关任何电器（含手机），到室外拨打售后电话。

若自行维修后故障依旧，建议联系万和**售后（400-8899-999），切勿强行拆解。安全第一，科学维修！

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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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