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志高冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日收到多起用户反馈，部分志高冰柜出现压缩机噪音异常、制冷效果下降问题。经技术部排查，主要原因包括：

1. 压缩机异常：若冰柜运行时发出“嗡嗡”异响或金属摩擦声，可能是压缩机缺氟或内部部件松动，需联系专业人员检测电路及制冷系统。
2. 冷凝器脏堵：灰尘、油污附着冷凝器会导致散热效率降低，表现为制冷变慢或停机。建议定期清理冷凝器表面（断电后用软毛刷轻扫），避免杂物堆积。
3. 温控器故障：温控旋钮未调整或感温包偏移，可能导致制冷时断时续。可尝试将温控调至“强冷”模式，观察24小时内温度是否稳定。

志高冰柜采用高效压缩机，日常使用需注意：

• 摆放环境：远离热源，两侧预留5-10cm散热空间，避免阳光直射。
• 除霜技巧：制冷系统结霜厚度超3mm时需停机除霜，用温水（不超过40℃）擦拭内壁，切勿用金属工具刮除。
• 定期维护：每月检查电源线是否老化，每季度清洁排水孔，防止堵塞导致积水结冰。

若您的冰柜出现上述问题，可通过**APP提交报修，技术团队将在24小时内响应。请持续关注**公告获取最新故障解决方案。

志高冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高冰柜24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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