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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊燃气灶常见故障说明及维修小知识

当您的百尊燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气或离焰等问题时，可能涉及以下故障原因及处理方式：

故障一：点火失败
检查电池是否没电或电极积碳，可尝试更换电池并清理点火针。若是脉冲点火器故障，需联系专业人员检修电路。

故障二：火焰发黄/离焰
多因风门调节不当或气源不匹配，可通过调节旋钮调整风门大小；若气源与炉头标注不符，需更换适配气源喷嘴。

故障三：漏气隐患
立即关闭气源总阀，开窗通风，切勿触动电器开关。检查橡胶管接口是否松动或老化，密封圈是否失效，建议每18个月更换一次胶管。

维修小知识：定期清洁火盖和分火器可避免堵塞，建议使用中性清洁剂，严禁用钢丝球刮擦。使用后及时关闭旋钮，避免灶具持续点火消耗电池。

若遇复杂故障，请联系**售后团队快速响应，享受专业上门检修服务。安全使用燃气，需定期检查软管连接及阀门密封性。

百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修百尊燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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