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方太燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、点火故障

现象：松手即熄火、火花微弱或不点火
原因：

1. 电池仓接触不良（需检查电池正负极是否松动，建议2年更换一次1号电池）；
2. 点火针积碳（可用砂纸轻轻打磨电极尖端，去除油污）；
3. 压电陶瓷老化（按压手感明显变松时需更换）。

维修贴士：点火时若听到“噗”的燃气声但不着火，先关闭气源检查喷嘴是否堵塞（可用细铁丝疏通）。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰、回火或有爆鸣声
原因：

• 黄焰：空气不足（调大风门，火焰呈蓝色时最佳）；
• 离焰/回火：气源压力不稳（联系方太售后检测减压阀）或炉头堵塞（用肥皂水检测分火器密封，清理火孔堵塞物）。

维修贴士：烹饪时避免汤水溢出浇灭火焰，以防回火灼伤。

三、漏气问题

现象：闻到刺鼻燃气味或灶具下方有积水
原因：

1. 胶管老化龟裂（建议18个月更换一次金属波纹管）；
2. 旋钮阀芯磨损（按压旋钮后漏气，需联系专业人员更换阀芯）。

应急处理：立即关闭气源总阀，开窗通风，切勿触动电器开关，待异味散尽后联系售后。

四、自动熄火

现象：使用中突然熄火
原因：

• 热电偶保护装置异常（火焰未覆盖热电偶，清洁保护针表面灰尘）；
• 阀体故障（长期未使用导致内部杂质卡滞，可尝试连续点火5次复位）。

保养技巧：每次使用前检查火盖是否归位，避免错位导致熄火。

五、常见误区提示

1. 猛火更省气：猛火档并非最佳节能档，中低火均匀加热更高效；
2. 清洁剂直接喷：灶具清洁需断电断气后用软布擦拭，严禁用强溶剂（如酒精）；
3. 定期检测压力：天然气灶建议每年检测一次气源压力，确保安全稳定燃烧。

温馨提示：方太燃气灶保修期内非人为故障可免费维修，超过保修期建议联系**售后，避免非专业维修导致安全隐患。

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方太燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修方太燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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