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贝雷塔壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、点火故障（E1代码）

现象：开机后无点火声，显示屏显示E1。
原因：点火针积碳、燃气阀故障或风压开关异常。
维修：先清理点火针，用砂纸轻磨去除锈迹；若无效，检查燃气压力是否正常（建议联系专业人员检测燃气阀）。

家电维修小知识：定期（每季度）检查点火针与火排间距（通常3-5mm），可延长点火部件寿命。

二、不加热（E2代码）

现象：火焰正常但出水温度不升，显示E2。
原因：热交换器堵塞、水泵故障或温控器失灵。
处理：先关闭电源，拆卸进水滤网检查是否有泥沙堵塞；若水泵不转，可能是叶轮卡滞，清理异物后尝试重启。

家电维修小知识：壁挂炉应安装在通风干燥处，避免灰尘进入热交换器，堵塞会导致效率下降30%以上。

三、频繁熄火（E4代码）

现象：火焰闪烁后熄灭，循环出现。
原因：燃气压力不稳、烟道堵塞或传感器误报。
排查：先检查烟道是否被杂物遮挡，清理排气管；若压力异常，联系燃气公司调整压力。

家电维修小知识：烟道安装必须垂直，转弯处需加防雨帽，防止雨水倒灌导致燃烧中断。

四、漏水问题

现象：机身底部渗水或连接管漏水。
处理：先关断水源，检查密封圈是否老化（常见于进出水口），更换耐温硅胶密封圈；若接口松动，重新拧紧（注意：铜质接口避免过度用力）。

家电维修小知识：冬季低温时，壁挂炉需保持最低水温5℃以上，防止水路结冰胀裂。

五、节能小贴士

1. 定期保养：每年请专业人员清洗热交换器和水泵，可节省15%-20%能耗。
2. 温差设置：白天调至20℃，夜间设16℃，每降低1℃约省气5%。
3. 滤网清洁：进水口滤网每2个月清洗一次，避免杂质进入系统。

注意：非专业人员请勿拆解主板，高压部件可能导致触电风险。若故障频繁，建议联系**售后检测，避免因小故障扩大维修成本。

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贝雷塔壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

贝雷塔壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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