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云米洗衣机常见故障及维修小知识

一、故障一：不进水

原因：进水阀堵塞、水压不足或水管弯折。
排查：先检查水龙头是否打开，水管有无扭曲；若正常，可拆下水龙头滤网冲洗，或用万用表检测进水阀供电。
维修小知识：洗衣机应避免在水压过低区域使用，老旧小区建议安装稳压阀，防止水压波动损坏电机。

二、故障二：脱水不平衡报警

原因：衣物未均匀放置、减震器失效或传感器故障。
解决：打开舱门重新调整衣物分布，或检查减震杆是否漏油（漏油需更换弹簧或阻尼器）。
维修小知识：洗厚重衣物时，建议分舱洗涤或提前抖散衣物，避免重心偏移。

三、故障三：程序无响应

原因：控制板故障、按键卡住或电源接触不良。
处理：断电重启后观察是否恢复；若无效，检查电源插座电压（云米洗衣机建议使用16A专用插座），或联系售后检测主板。
维修小知识：洗衣机底部排水口应定期清理毛絮，防止堵塞导致排水超时，烧坏电机。

四、故障四：噪音过大

原因：滚筒轴承磨损、皮带松动或底座螺丝松动。
排查：暂停运行后晃动洗衣机，若噪音来自滚筒，需更换轴承并加注润滑脂；若来自底部，拧紧固定螺丝即可。
维修小知识：新机首次使用前，务必确认运输螺栓已拆除，否则会产生剧烈震动。

五、故障五：洗涤不净

原因：洗涤剂投放错误、排水阀堵塞或转速不足。
建议：按衣物材质选择程序（羊毛/化纤模式更护衣），同时检查排水泵滤网是否有异物。
维修小知识：高水位模式可增强洗涤力，但需确保排水管道坡度合理，避免积水。

总结：日常使用中，定期清洁过滤器、保持排水通畅是延长洗衣机寿命的关键。若自行排查无果，建议联系云米**售后，勿擅自拆解复杂部件。

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云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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