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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新科空调24小时全国售后受理中心今日汇总显示，常见故障集中在制冷效果下降（占比28%）、遥控器失灵（22%）及滤网堵塞（19%）。其中，部分机型因室外机散热片积尘导致制冷效率降低，建议定期清洁外机散热片；遥控器无反应多因电池接触不良或红外接收头脏污，可尝试更换电池或用棉签蘸酒精擦拭接收窗。此外，压缩机异响需警惕缺氟或电机轴承磨损，需专业人员检测；漏水问题常源于接水盘堵塞或排水管弯折，用户可先检查接水盘是否有杂物，再排查排水管走向。

温馨提示：空调使用前建议检查滤网清洁度，每2周清洗一次可延长设备寿命；换季停用前需用空调罩防尘，避免灰尘堆积。如有故障，优先通过**平台提交报修申请，售后将实时响应。

新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修新科空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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