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普森全国统一24小时售后受理客服热线

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普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国售后系统共受理1287起报修，其中油烟机占比42%，以"开机异响""按键失灵"为主，多因长期未清洁风轮油污或电路接触不良导致。燃气灶类故障中，点火失败占35%，多为电池没电或点火针积碳，建议定期更换电池并清理针孔。

1. 油烟机：每月用中性清洁剂浸泡滤网10分钟，去除油污更高效；
2. 燃气灶：每次使用后擦拭火盖缝隙，避免汤汁堵塞回火保护装置；
3. 热水器：半年检查一次镁棒状态，减少水垢生成延长加热管寿命。

温馨提示：售后团队已启动跨区域支援，故障处理平均响应时间缩短至48分钟。如遇异常报警代码，可优先通过**故障诊断系统查询对应解决方案，专业指导降低重复报修率。

普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

普森24小时全国受理热线客服中心

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