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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的康佳用户：当您的家电出现故障，请先通过**渠道提交报修申请，我们将在30分钟内响应。若为以下常见问题，可尝试初步排查：

1. 冰箱不制冷：检查温控旋钮是否调至正确档位，冷藏室排水管是否堵塞。压缩机故障需专业检测，切勿自行拆解。

2. 电视黑屏/无声：先确认电源插座是否通电，遥控器是否需更换电池。屏幕出现竖线/条纹可能是排线接触问题，需联系售后工程师。

3. 空调异味：定期清洗滤网可有效改善。若出现异响或漏水，可能是冷凝水管堵塞或风机叶片异物，建议暂停使用并报修。

康佳承诺极速响应，为确保维修质量，上门工程师将携带专业工具和备件，全程透明报价。若您在使用中遇到任何疑问，可随时查阅产品说明书或关注**微信获取更多保养技巧。让我们携手守护您的家电健康！

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、黄石、合肥、贵阳、石家庄、淮南、襄阳、鞍山、成都、珠海、烟台、洛阳、淮安、湖州、等城市。

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