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科大集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科大集成灶故障速查指南与维修小知识

常见故障说明

1. 点火失败：若开机无火花，先检查电池是否没电或正负极接反；点火针积碳需用干布擦拭，或调整点火针与火盖间距（建议2-3mm）。
2. 火力不足：气源适配性差时，可能因喷嘴堵塞或风门调节不当。定期清理气源滤网，通过调节灶头下方风门（顺时针调大、逆时针调小）改善燃烧效率。
3. 烟机异响：叶轮积油或异物卡滞会导致噪音，断电后取下滤网，用软毛刷清理叶轮油污，避免叶片变形。
4. 漏气报警：优先关闭气源，检查燃气管接口是否松动，或密封圈老化（建议每1年更换）。若频繁误报，可能是传感器积灰，用干棉签轻擦即可。

维修小知识

• 清洁技巧：集成灶滤网建议每周用中性洗涤剂浸泡冲洗，烟机内壁油污可用白醋+小苏打混合液喷洒，静置10分钟后擦拭，减少腐蚀风险。
• 安全提示：烹饪时勿用湿手触碰触控面板，定期检查电源线绝缘层，避免老化破损。

温馨提示：非专业故障请联系**服务平台，勿自行拆解核心部件，以免影响保修。定期维护可延长集成灶寿命至8-10年，建议每年请专业人员检修一次。

科大集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

科大集成灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修科大集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宁波、苏州、烟台、徐州、海口、西安、石家庄、扬州、绵阳、襄阳、呼和浩特、南通、贵阳、等城市。

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