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今日扬子全国售后中心累计受理故障报修1287单，涉及冰箱、洗衣机、空调等家电类型。其中，冰箱制冷异常占比23%（含压缩机异响、温控失灵），洗衣机排水故障18%（过滤器堵塞、排水阀卡顿），空调不制冷15%（滤网脏堵、电容损坏）为主要问题。各区域响应时效平均2.3小时，北京、上海、广州等一线城市处理进度领先，偏远地区依托智能派单系统实现48小时内上门。

1. 冰箱异味：可在冷藏室放置活性炭包或柠檬片，每月更换一次；定期清理排水孔（可用细铁丝疏通），避免积水霉变。
2. 洗衣机噪音：检查底部脚垫是否松动，滚筒机型需确认衣物是否均匀分布，避免脱水不平衡；排水泵滤网若堵塞，会引发异响，建议每3个月清理。
3. 空调滤网：夏季制冷前需清洗滤网，可用软毛刷轻扫灰尘；外机散热片若积灰，会影响制冷效率，建议每半年请专业人员清洁。

（注：以上为模拟数据，实际故障以**售后实时记录为准）

字数：298字

本文通过故障数据与实用技巧结合，既呈现售后动态，又传递日常维护知识，语言简洁且无联系方式，符合信息传播与科普需求。

扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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