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使用威能热水器时，如果遇到故障，可以先检查电源是否正常接通，看看插座是否有电。若电源没问题，再留意显示屏上的报错代码，不同代码代表不同问题。比如显示E1可能是点火失败，此时要检查燃气阀是否打开，或者点火针是否有积灰。如果机器不加热，可能是温控器故障或加热管损坏，需要联系专业人员检查加热元件。另外，若听到水流声但出热水慢，可能是热水管堵塞，可尝试清理管道滤网。记得定期清理机器周围的灰尘和杂物，保持通风良好，这样能减少故障发生。

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威能热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修威能热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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