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东芝笔记本常见问题之一是开机后屏幕突然黑屏，即使外接显示器也无反应。这类故障多因内部排线松动或显卡接触不良导致，尤其在高温环境下更易发生。此外，部分型号键盘可能出现按键失灵，常见于使用年限较长的机型，可能是键帽卡住或电路氧化。

还有一种情况是电池充不进电，即使连接电源也无法续航，可能是电源管理芯片故障或电池本身老化。遇到这些问题时，建议先检查是否有系统更新或驱动问题，若仍无法解决，可联系东芝授权服务中心检测硬件。

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东芝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修东芝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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