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德意燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

可能原因：电池没电、点火针脏污、脉冲点火器损坏。
维修技巧：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池；若点火时火花微弱，用砂纸轻擦点火针；若完全无火花，需联系售后更换脉冲点火器（勿自行拆解）。

二、火焰异常

1. 离焰（黄火）：空气进气不足，调整风门（风门在炉头下方，顺时针调小火量，逆时针调大风量）。
2. 回火（火焰倒窜）：炉头堵塞或火盖变形，清理炉头火孔（可用牙签通），检查火盖是否错位。
3. 火焰发黄且黑烟：气源不匹配（如液化气灶用天然气），或喷嘴堵塞，需专业人员更换喷嘴。

三、漏气处理

紧急步骤：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器！
排查要点：肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气；橡胶管老化需每18个月更换，建议优先用金属波纹管。

四、日常保养小贴士

1. 定期（每周）取下火盖，用毛刷清理火孔积碳；
2. 换季停用前，清理灶台油污并在点火针涂防锈油；
3. 若火焰突然变小，可能是气源压力不足，可联系燃气公司检测管道。

安全提示：燃气灶寿命通常为8年，超期使用需强制更换，切勿为省成本私接管线！遇到故障优先联系德意**售后，非专业人士勿拆解核心部件。

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德意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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