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海尔热水器常见故障及维修小知识

一、内胆漏水

故障表现：机身底部或进出水管接口渗水。
排查原因：内胆因长期加热结垢或镁棒失效导致腐蚀穿孔。
维修建议：若漏水点较小，可尝试更换密封圈；若内胆严重腐蚀，需联系售后更换内胆。
家电维修小知识：热水器使用3-5年建议更换镁棒（阳极棒），它能中和水中杂质，延长内胆寿命。

二、加热管故障

故障表现：水温无法升高或加热时跳闸。
排查原因：加热管结垢短路或电路接触不良。
维修建议：断电后用万用表检测加热管阻值（正常约20-50Ω），阻值无穷大则需更换加热管；水垢严重时，可先清洗加热管再使用。
家电维修小知识：定期使用柠檬酸或白醋除垢（按1:10比例溶于水倒入水箱），避免水垢覆盖加热管影响效率。

三、显示屏异常

故障表现：屏幕黑屏、乱码或不显示温度。
排查原因：电路板受潮短路或传感器故障。
维修建议：检查电源是否稳定，若电压正常，可联系售后检测主板；传感器故障需更换同型号热敏电阻。
家电维修小知识：雷雨天气后若出现显示故障，优先检查防雷装置，避免电压冲击损坏电路。

四、无法点火（燃气热水器）

故障表现：点火失败或火焰自动熄灭。
排查原因：电池没电、风压开关故障或燃气阀堵塞。
维修建议：更换电池后重启，若仍故障，检查进气管是否有杂物；若为风压开关故障，需专业人员调整或更换。
家电维修小知识：燃气热水器使用前确认烟道畅通，避免一氧化碳泄漏风险。

五、安全阀漏水

故障表现：泄压阀频繁滴水。
排查原因：内胆压力过高或安全阀堵塞。
维修建议：轻按安全阀手动泄压阀，若仍漏水则需更换安全阀；日常使用中水温勿超过75℃，避免压力异常。

提示：维修前务必切断电源/气源，非专业人员切勿自行拆解，安全第一！

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海尔热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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