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大金7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日（X月X日），全国售后中心共受理故障报修1287起，主要集中在空调、空气净化器两类产品。其中，空调类故障占比63%，以压缩机异响、滤网堵塞、遥控器失灵为主；空气净化器类故障占比27%，多因滤芯寿命到期、传感器误报触发。其他品类（如热水器、洗衣机）故障占比10%，问题集中于加热管故障、排水管堵塞等。

家电维修小知识：
空调滤网需每2周清洗，可用软毛刷轻刷后用清水冲洗，避免使用酒精等腐蚀性清洁剂；空气净化器滤芯建议按使用说明书周期更换，定期清洁机身出风口可提升净化效率。

售后系统将优先处理影响使用安全的故障，非紧急问题可留待次日处理，避免资源过度占用。

大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修大金不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宜兴、马鞍山、淮南、桂林、绵阳、马鞍山、杭州、郑州、开封、廊坊、包头、福州、昆山、等城市。

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