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庆东纳碧安7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理用户反馈中，燃气热水器点火失败占比35%，主要原因为：1.电池电压不足（建议定期更换1.5V碱性电池）；2.燃气阀未完全开启（检查入户阀门状态）；3.点火针积碳（可使用干棉签轻轻擦拭电极）。另有20%用户反映热水器显示代码E1/E2，多因热交换器堵塞或风压开关故障，需联系专业人员清洗热交换器（建议每年使用后清理一次）。

1. 燃气壁挂炉冬季频繁启动？检查系统水压是否低于1.0bar，补水至1.2-1.5bar即可缓解；
2. 热水器使用3年以上，建议每年请师傅检测热交换器和烟道密封性，预防一氧化碳泄漏风险；
3. 清洗过滤器：关闭进水阀后，拆卸进出水口滤网，用自来水冲洗至无杂质。

温馨提示：遇故障可优先通过**自助诊断或在线咨询获取解决方案，专业技师将根据故障代码快速定位问题，保障服务效率。

庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修庆东纳碧安不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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