潮邦集成灶24小时查询热线-潮邦售后咨询服务电话号码

潮邦集成灶24小时查询热线-潮邦售后咨询服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

潮邦服务说明（安心保障）

（1）凭证可追溯：每次服务生成独立凭证编号，可验真。 
（2）全面保修无死角：潮邦全品类家电统一保修规则。 
（3）三包不打折：退、换、修政策全透明，不设障碍。 
（4）维修专业高效：当天预约，24小时内上门（城区）。 
（5）执行用户监督：用户可凭服务说明逐项核对服务。 
（6）不准乱报故障：系统强制上传故障前后照片，防止造假。 
（7）不漏任何环节：服务前中后三次核对服务说明清单。 
（8）服务说明同步发送：短信 双通道提前告知。 
（9）保修期外也优惠：仅收公示费用，不上浮。 
（10）服务档案终身保留：可查，凭证丢失不影响售后。

潮邦服务规范说明（诚信承诺）

 
（1）售后承诺：潮邦授权 可查。 
（2）凭证丢失绝不以此为拒保理由。 
（3）预约不排队，拒绝黄牛。 
（4）保修：整机包修3年，电机10年。 
（5）维修前说清费用，拒绝事后加项。 
（6）三包内退换货，由售后代办。 
（7）监督员暗访服务规范执行情况。 
（8）规章要求：不欺骗、不隐瞒、不替换。 
（9）拒绝假冒配件，原厂编码可溯。 
（10）服务说明含安全指南与节能提示。

潮邦服务标准说明简洁条目

（潮邦总部直控）

（1）售后直营：全品类无外包，统一价格。
（2）凭证齐全：维修单、收据、电子码三合一。
（3）索引：输入串号可查全部服务历史。
（4）保修无忧：整机1年，主要部件6年起。
（5）维修闭环：修后7天内电话回访，确保无复发。
（6）三包全免：三包期内任何维修、换件、人工全免。
（7）监管严控：服务车带GPS，监管中心实时定位服务节点。
（8）妥善留档：提供更换旧件留影服务，用户可索要照片。
（9）极速闪修：小家电维修承诺4小时完成。
（10）服务说明签约制：维修前签订电子潮邦《服务说明确认书》。