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阿里斯顿热水器常见故障速查指南

一、加热故障

1. 指示灯不亮但加热管损坏
   若热水器无法加热，先检查电源插座是否通电。若指示灯不亮，可能是温控器失灵或加热管烧坏。维修时需断开电源，用万用表检测加热管电阻（正常应在几十欧至几百欧，开路则损坏）。小知识：长期不使用热水器，建议每月通电一次保持内部干燥。

2. 水温忽冷忽热
   多为温控器灵敏度异常，可尝试调整温控旋钮至50-60℃区间。若仍无改善，可能是镁棒严重结垢，需更换镁棒（建议2年一次）。

二、漏水与显示故障

1. 机身滴水
   检查进出水管接口是否松动，或安全阀弹簧是否失效。安全阀压力过高（超过0.8MPa）会导致漏水，此时可顺时针轻拧安全阀手动泄压。小知识：冬季需为外机预留防冻空间，防止水箱结冰胀裂。

2. 屏幕报错代码
   常见E1（点火失败）、E2（风压异常）等代码。E1故障多因燃气阀堵塞，可拆解清理阀体喷嘴；E2需检查烟道是否通畅，清理排气管油污。

三、安全使用提示

• 定期保养：每年请专业人员清洗热交换器，防止水垢堆积降低效率（水垢导热系数仅为金属的1/20）。
• 电源保护：安装带漏电保护的专用插座，地线必须可靠接地。

若自行排查后故障未解决，建议联系阿里斯顿**售后，避免非专业维修导致二次损坏。家电维修需遵循"先断电、后检测"原则，确保操作安全。

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阿里斯顿所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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