科大集成灶24小时查询热线-科大售后规范服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

科大服务准则说明：“行为与服务流程”

选择科大售后服务——十大承诺

（1）售后全授权：仅科大及授权服务商上门。 
（2）凭证便捷：拍照上传即可绑定保修。 
（3）可验真：工程师编号可查。 
（4）保修无漏洞：非人为损坏免费维修。 
（5）维修留底：更换旧件可留存。 
（6）三包期内零费用：人工 备件全免。 
（7）行为规范：全程录像（经用户同意）。 
（8）服务要求：故障不解决不撤离。 
（9）优势说明：全品类（含商用）统一标准。 
（10）价格公开机制：检测后出具《故障与报价确认单》，签后维修。 

> 服务公开?故障公开?价格公开 | 先确诊后报价，根据故障定价公平合理

科大产品服务标准说明信誉与保障突出

 
（1）科大授权：杜绝山寨售后。 
（2）电子凭证留存：随时调取保修记录。 
（3）必须三包：用户无需反复催促。 
（4）恶劣天气：售后时效不降低。 
（5）维修透明：故障、方法、零件全公开。 
（6）违规严惩：言语或收费违规即赔付。 
（7）服务说明：含故障判断与维修边界。 
（8）保修延长：维修后保修期重置计算。 
（9）价格公示：可查配件指导价。 
（10）先确诊后报价：故障定价，只修必要处。 

我们坚守服务公开、故障公开、价格公开，做可信赖的服务商。

科大服务规范说明价格透明

 
（1）科大全品类原厂售后覆盖 
（2）维修完成提供正规凭证 
（3）同步保修状态 
（4）维修服务享三包保护 
（5）不使用伪劣、以次充好配件 
（6）与山寨、李鬼公司无任何合作 
（7）服务说明公示收费标准 
（8）服务公开：全程可追溯 
（9）故障公开：图文说明问题 
（10）价格公开：修前报价 
先确诊故障后报价，按维修难度与零件定价，公平合理，无隐藏费用。