金帝集成灶24小时查询热线-金帝售后专线服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

金帝服务准则说明（全流程管控）

（1）全品类金帝售后授权：可验证服务资质。 
（2）保修凭证多端同步：纸质 电子 云端存档。 
（3）维修前必出诊断报告：故障点 维修方案 价格。 
（4）三包期内全程免费：严格执行退换修标准。 
（5）服务说明标准化：统一模板、统一告知。 
（6）不准二次收费：一次报价对应全部服务。 
（7）不漏查隐性故障：多轮复检测试。 
（8）故障分级公开：常见故障明码标价。 
（9）价格按工时 配件双公开：公平合理。 
（10）维修凭证归档：可追溯至维修工单源头。 

服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

金帝产品服务标准说明品牌信任

（金帝全品类金帝售后）

（1）品牌直连：服务系统直连金帝，信息零误差。 
（2）凭证共享：订单、门店小票、电子凭证互通互认。 
（3）三包追溯：通过序列号可追溯三包截止日期。 
（4）保修维修：原厂零部件，维修后保修期重新计算。 
（5）不准推诿：无论哪里购买，金帝售后统一受理。 
（6）不准敷衍：用户问题未闭环，服务费不结算。 
（7）服务说明：有完整《售后服务白皮书》。 
（8）故障公开：工程师携带检测工具，现场演示故障。 
（9）价格公开：按故障等级统一定价，可查。 
（10）选择我们：就是选择金帝级的规范、诚信与担当。 
服务说明：先确诊后报价，不欺客；故障公开、价格公开，不敷衍；首问负责，不推诿。

金帝服务规范说明（安全放心）

 
（1）金帝全品类产品公司级售后保障。 
（2）每单服务提供正规电子凭证。 
（3）可查保修剩余期限及记录。 
（4）严格执行三包及延长保修政策。 
（5）维修前故障明确告知用户。 
（6）价格公开，拆分清晰，先报后修。 
（7）全面保护您的消费与服务权益。 
（8）先全面检测确诊，后公平定价。 
（9）正规金帝授权服务网络。 
（10）统一报价、统一维修、统一规范。