金帝集成灶24小时查询热线-金帝售后全国服务电话号码

金帝集成灶24小时查询热线-金帝售后各区服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

金帝服务准则说明

（1）认准金帝，售后入口*正规。 
（2）凭购机凭证，享受整机及主要部件保修。 
（3）全面执行三包政策，七天退、十五天换。 
（4）维修前出具书面服务说明，列清故障与方案。 
（5）承诺“不准拆后加价、不漏检隐患”。 
（6）维修完成提供电子或纸质凭证，便于追溯。 
（7）所有维修项目附保修，同故障免费重修。 
（8）先检测后报价，确诊故障再定价。 
（9）价格、故障、服务过程全公开。 
（10）根据故障类型定价，杜绝乱收费。 
服务公开；故障公开；价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

金帝产品服务标准说明（透明诚信）

（1）渠道可追溯：每单可查派单来源，拒绝假售后。 
（2）凭证必提供：维修前后拍照对比，费用凭证当场签。 
（3）保修无套路：保修期内无隐性收费，条款为准。 
（4）维修不盲干：先复现故障，再诊断，后施工。 
（5）三包不退诿：符合退换条件，直接走流程。 
（6）查询方便：订单号、手机号、设备码三种方式查进度。 
（7）维权有回应：投诉后24小时专人联系，并短信通知。 
（8）服务说明贴门：上门服务标准张贴于用户家门。 
（9）价格公开：检测不收费，报价后再决定是否维修。 
（10）故障公开：损坏部件拍照留证，接受用户复检。

金帝服务规范说明用户权益导向

 
（1）直连：金帝售后入口，一键核验服务商。 
（2）服务凭证完整：上门、维修、换件均有签收凭证。 
（3）统一服务形象：工装、工牌、报价单各区统一。 
（4）三包全覆盖：包修、包换、包退，自购买日起生效。 
（5）保修期透明：输入型号，秒查剩余保修天数。 
（6）正规维修流程：检测→告知→报价→维修→验收。 
（7）故障完全公开：不隐瞒、不夸大，逐项解释原因。 
（8）价格提前公开：公示常用配件及工时费上限。 
（9）先确诊后报价：不拆不修不收费，按真实故障定价。 
（10）用户权益第一：投诉48小时响应，服务不满意可重做。