金帝集成灶24小时查询热线-金帝售后中心服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

金帝服务准则说明：用户权益

（金帝全品类售后规范）

（1）凭证：服务工单可实时同步至金帝。 
（2）三包全执行：7天退、15天换、整机保修，绝不违约。 
（3）先诊后报价：检测后定价，故障不清不报价。 
（4）保修不漏件：压缩机、电机等核心部件保修到位。 
（5）维修公开：维修过程、更换旧件均可现场查看。 
（6）价格按故障定：同故障同价，不按品牌乱加价。 
（7）服务说明签：维修前出具服务说明，双方确认。 
（8）不准私下收费：所有费用走金帝系统，有据可查。 
（9）售后执行：非人为故障，三包范围内无条件维修。 
（10）全品类不漏：冰箱、洗衣机、热水器等一单通修。 
故障公开、价格公开、服务公开，先确诊再维修，公平可靠。

金帝产品服务标准说明诚信承诺

 
（1）金帝售后体系，拒绝冒牌。 
（2）维修凭证即日开具，同步存档。 
（3）三包期内绝不收取任何保修费用。 
（4）故障真相告知用户，不误导不隐瞒。 
（5）先确诊后报价，价格公开无套路。 
（6）不准敷衍推诿，响应超时免人工费。 
（7）服务说明明确双方责任与保障范围。 
（8）维修替换旧件可留存供用户检查。 
（9）同一故障三月内复发免费重修。 
（10）价格根据故障零件与工时公平定价。 
服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

金帝服务规范说明用户保障

（1）金帝售后，认准渠道。 
（2）保修凭证系统保存，防丢失。 
（3）三包期内免费维修，合规执行。 
（4）维修配件可溯源，拒绝假冒。 
（5）维权专线：纠纷快速处理。 
（6）服务前系统登记，生成*工单。 
（7）服务说明提前告知，无隐性条款。 
（8）服务公开：每一步操作可追问。 
（9）故障公开：先确诊问题，再报价维修。 
（10）价格公开：按故障环节定价，修前确认。