普田燃气灶24小时全国各售后受理中心

普田燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

普田燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

原因：电池没电、点火针积碳、脉冲器损坏。
维修：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池（建议1.5V碱性电池）；若点火时火花微弱，可用干布擦拭点火针或清理火盖火孔的堵塞物。
小知识：燃气灶应每半年检查一次电池，避免突然断电导致熄火。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：空气不足或气源不匹配。
   • 调整风门增大进氧量（观察火焰呈蓝色即可）；
   • 嵌入式灶具若长期使用需定期清理火盖与分火器间的异物。
2. 回火（火焰倒窜进灶头）：火孔堵塞或风门过小。
   • 用细针疏通火孔，清除燃烧残留的杂质。

三、自动熄火

原因：热电偶保护装置故障、阀体漏气、风门关不严。
排查：

• 火焰接触不到热电偶时会熄火，需调整火盖位置；
• 若熄火后无法二次点火，检查阀体密封圈是否老化，建议联系专业人员更换阀芯。
  小知识：热电偶熄火保护装置需在火焰燃烧5秒后生效，期间避免遮挡火焰。

四、漏气处理

紧急步骤：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火。
检测：用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气，需更换老化胶管或密封圈（橡胶管寿命建议不超过18个月）。

注意事项

• 灶具应定期清理，每月擦拭一次面板，每季度疏通火孔；
• 安装时进风口需保持通畅，避免橱柜密闭导致缺氧燃烧。

若自行排查无效，建议联系普田**售后（400-XXX-XXXX），切勿擅自拆解核心部件。安全使用燃气，守护家庭健康！

普田燃气灶24小时全国各售后受理中心

普田燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

普田燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修普田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、包头、怀化、青岛、宜昌、安庆、株洲、长沙、徐州、泰州、盐城、淮南、佛山、芜湖、等城市。

普田燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

普田燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

柳州、珠海、昆山、济南、杭州、温州、深圳、湖州、嘉兴、咸宁、