火王热水器24小时查询热线-火王售后统一服务电话号码

火王热水器24小时查询热线-火王售后统一服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、火王服务规范（效率优先）

 
（1）火王家电火王授权售后服务商； 
（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效； 
（3）电子凭证 纸质发票均可享受三包权益； 
（4）、公众号、电话三通道实时预约； 
（5）服务公开；故障公开；价格公开； 
（6）预约后30分钟内响应，市区半日达； 
（7）维修流程全程拍照反馈至用户手机； 
（8）态度恶劣可要求更换工程师并免工时费； 
（9）严格按火王三包标准执行，不推诿； 
（10）选择我们=效率 规范 厂家直管。