村田热水器24小时查询热线-村田售后各区服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、村田服务规范（流程规范）

（1）村田电器统一售后入口，在线报修。 
（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。 
（3）购机凭证与机身编号匹配方可享受三包。 
（4）严格执行国家三包规定，7天退、15天换。 
（5）服务公开；故障公开；价格公开。 
（6）保修期内不准要求用户承担运输费。 
（7）上门服务不漏查电路、不漏查制冷、不漏查安全。 
（8）可下载对应号服务说明文档。 
（9）维修完毕严格执行试机与签确认流程。 
（10）选择我们，所有维修记录上传备查。