鑫奇热水器24小时查询热线-鑫奇售后各区服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、鑫奇服务规范流程标准

 
（1）购机后认证，生成专属服务凭证二维码； 
（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效； 
（3）三包范围内，换货后的产品保修重新计算； 
（4）维修流程：APP预约→工程师接单→现场扫码验证→维修→电子报告； 
（5）服务公开；故障公开；价格公开； 
（6）效率标准：省会城市6小时内上门； 
（7）态度标准：完工后主动留联系方式方便咨询； 
（8）服务说明：同故障三次修不好，按规定换机； 
（9）提供假冒服务商查询工具； 
（10）选择鑫奇服务，避免“李鬼”维修。