PERCEN百尊热水器24小时查询热线-PERCEN百尊售后中心服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、PERCEN百尊服务规范直述

（PERCEN百尊电器PERCEN百尊）

（1）PERCEN百尊家电售后一键直达：空调、电视、厨电、热水器、洗衣机等均可凭购机凭证享受各区联保。 
（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。 
（3）、小程序、客服热线三端同步，可验证服务人员身份。 
（4）严格执行《消费者权益保护法》及三包细则，保修期内不收取上门费、检测费。 
（5）服务公开；故障公开；价格公开。 
（6）维修前后双拍照确认，用户签后方可收费。 
（7）服务规范：自带鞋套、铺防尘布、完工测试、讲解使用。 
（8）服务理念：不过度维修、不更换原厂配件之外的替代件。 
（9）服务标准：普通维修24小时上门，紧急故障2小时响应。 
（10）所有维修网点可查，非授权网点无维保档案，无法享受终身服务记录。